POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio de 2026

En Titan, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web o realiza una compra.

Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información para brindar nuestros servicios de forma adecuada.

Información personal

• Nombre completo.

• Dirección de envío y facturación.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relacionada con el pago (procesada de forma segura por proveedores especializados; Titan no almacena datos completos de tarjetas de crédito).

Información técnica

También podemos recopilar información automáticamente, como:

• Dirección IP.

• Tipo y versión del navegador.

• Dispositivo utilizado.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Tiempo de permanencia en el sitio.

• Cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar y administrar pedidos.

• Confirmar compras y pagos.

• Gestionar envíos y entregas.

• Brindar atención y soporte al cliente.

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos, servicios o atención al cliente.

Cuando la legislación aplicable lo permita o con su consentimiento, también podremos enviar información sobre promociones, novedades y ofertas relacionadas con nuestros productos.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para optimizar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar preferencias de navegación.

• Analizar el funcionamiento del sitio.

• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

• Personalizar contenido y ofertas cuando corresponda.

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

4. Compartición de la información

Titan no vende ni arrienda información personal a terceros.

Podremos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de procesamiento de pagos.

• Empresas de logística y transporte.

• Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Todos los proveedores que reciben información personal están obligados a mantener medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a:

• Accesos no autorizados.

• Divulgación indebida.

• Alteración de datos.

• Pérdida o destrucción accidental.

Aunque implementamos medidas de seguridad apropiadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una protección absoluta.

6. Conservación de los datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines descritos en esta Política.

• Dar cumplimiento a obligaciones legales.

• Resolver controversias.

• Hacer cumplir nuestros acuerdos y condiciones de uso.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, usted podrá tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.

• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

• Solicitar la limitación del tratamiento de su información.

• Retirar su consentimiento cuando dicho tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en este sitio web.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web externos.

Titan no es responsable por las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar cualquier información personal.

9. Privacidad de menores

Este sitio web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos de manera intencional información personal de menores de edad. Si detectamos que se ha obtenido este tipo de información, adoptaremos las medidas razonables para eliminarla.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

El uso continuo del sitio después de la publicación de dichos cambios implicará la aceptación de la versión vigente de esta Política.

11. Información de la empresa

Razón Social: Atrio Lachi Limited

Número de Registro: 2432266

Dirección Registrada:

FLAT/RM 1019B 10/F
LIVEN HOUSE
61-63 KING YIP STREET
KWUN TONG

12. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante los canales de contacto disponibles en este sitio web.

En Titan trabajamos para proteger su información y ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable.